Impiegato/a customer care Invia

Eurointerim Spa, Agenzia per il Lavoro, filiale di Campodarsego, ricerca per strutturata e solida azienda cliente  in espansione, figure professionali da inserire all'interno della funzione di:   IMPIEGATA/O CUSTOMER SERVICE   La Risorsa sarà inserita all'interno di un team giovane e dinamico, si occuperà della gestione degli ordini e dell'assitenza clienti. Sarà un punto di contatto fondamentale tra i clienti e la rete commerciale, gestendo sia le comunicazioni telefoniche e via email che le procedure amministrative interne relative a ordini, spedizioni e documentazione. Si occuperà, nello specifico, di fornire assistenza primaria al cliente o di indirizzare richieste più complesse ai reparti competenti. Sarà sua cura inoltre supportare la rete commerciale nell'inserimento e gestione degli ordini, monitorare lo stato degli ordini e comunicare eventuali ritardi o problematiche ai clienti.     Requisiti: · Diploma di scuola superiore (preferibilmente in ambito Amministrativo o Commerciale) · Esperienza pregressa di almeno 2-5 anni nella medesima mansione · Ottima padronanza del Pacchetto Office (Word, Excel) e dei sistemi di posta elettronica.   Completano il profilo precisione, buone doti organizzative, proattività, ottime capacità di comunicative, verbali e scritte. Attitudine al lavoro in team e al problem solving.    Luogo di lavoro: Padova (zona industriale)  Tipologia di contratto: tempo DETERMINATO (diretto con l'azienda) a SCOPO ASSUNZIONE Orario di lavoro: Full Time (8:30-12:30 e 14:00-18:00) RAL: 25-30K   PER PARTECIPARE ALLA SELEZIONE: Candidarsi al presente annuncio oppure inviare il proprio profilo al seguente indirizzo e-mail: infocampodarsego@eurointerim.     La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.

Eurointerim S.p.A. – filiale di Chiampo, ricerca per importante azienda operante nel settore metalmeccanico, un profilo professionale da inserire all'interno dell'azienda per potenziamento e sviluppo dello stabilimento:    IMPIEGATO/A CUSTOMER SERVICE    Descrizione del lavoro: la figura professionale ricercata verrà inserita all'interno di un gruppo di lavoro strutturato.   La figura ricercata dovrà svolgere in affiancamento diverse attività, in particolare: •    Attività di customer service pre e post vendita•    Individuazione sul catalogo del prodotto adatto alle esigenze tecniche del cliente•    Individuazione di una possibile alternativa ad un prodotto della concorrenza•    Assistenza tecnica telefonica per problemi sui prodotti •    Mediante l'utilizzo del gestionale dare informazioni sulla disponibilità del materiale, info sulle spedizioni etc. •    Formulazione offerte commerciali•    Gestione pratiche resi clienti/centri assistenza•    Inserimento conferme d'ordine •    Saltuariamente supporto al magazziniere in caso di assenza   I requisiti professionali fondamentali sono:  •    Esperienza nella mansione (preferibile, non fondamentale)•    Apprezzato diploma in ambito amministrativo•    Praticità nell'utilizzo del computer•    Buone doti relazionali con il pubblico   Cosa si offre:  •    Assunzione diretta a tempo indeterminato presso l'azienda cliente •    Orario di lavoro in giornata, full-time     La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.

Eurointerim S.p.A. – Filiale di Formigine ricerca per importante e strutturata Azienda operante nel settore metalmeccanico un profilo professionale da inserire all'interno dell'Ufficio Commerciale Italia per ampliamento dell'organico.   Addetto/a Back Office Commerciale Italia   Descrizione del lavoro: La figura professionale ricercata di Addetto/a Back Office Commerciale Italia si occuperà della gestione operativa degli ordini e del supporto ai clienti del mercato italiano, garantendo il corretto avanzamento delle commesse e il rispetto delle tempistiche di consegna, in collaborazione con i reparti interni. Nello specifico la risorsa selezionata si occuperà di: - Inserimento delle conferme d'ordine a gestionale; - Verifica e monitoraggio dell'avanzamento degli ordini di produzione; - Emissione dei documenti di trasporto (DDT) per il mercato italiano; - Gestione della corrispondenza con i clienti per aggiornamenti sullo stato degli ordini e delle spedizioni; - Invio dei solleciti di pagamento elaborati dal gestionale; - Contatto diretto con i corrieri per la prenotazione dei ritiri e l'organizzazione delle spedizioni nazionali; - Controllo delle fatture passive relative ai costi di trasporto, con segnalazione di eventuali discrepanze negli addebiti.   Competenze richieste: I requisiti richiesti per lo svolgimento del ruolo sono: - Esperienza di almeno 3–4 anni maturata in ruoli analoghi di back office commerciale; - Ottima padronanza dei principali sistemi gestionali e del pacchetto Office, in particolare Excel; - Gradita la conoscenza del gestionale SAP; - Gradita la conoscenza della lingua inglese; - Ottime doti comunicative, precisione e capacità di gestione delle scadenze. Completano il profilo: affidabilità, capacità organizzative e attitudine al lavoro in team. Tipo di assunzione: Contratto iniziale di 6 mesi, con possibilità di conferma. Inquadramento: Livello di inserimento da valutare in base all'esperienza: D2 o C2 (CCNL Metalmeccanica Industria). Disponibilità lavorativa: Full time. Luogo di lavoro: Modena (MO).   La ricerca si rivolge a candidati ambosessi (D.lgs. n.198/2006); applicandosi all'annuncio il Candidato conferma di aver letto e accettato l'informativa privacy presente al link http://www.eurointerim.it/informativa-per-i-candidati (GDPR - Regolamento UE 2016/679). Eurointerim S.p.A. - Aut. Min.1208 SG del 10/09/2003.